Покупка парфумів.

Парфуми — категорія, де онлайн уже давно став звичкою, але офлайн усе ще утримує першість.

Майже половина споживачів регулярно користується парфумами, а найбільш популярним місцем покупки залишаються офлайн-магазини мас-маркету. Водночас онлайн-канали вже не виглядають додатком до традиційної торгівлі: мас-маркет онлайн, маркетплейси косметики та парфумерії, спеціалізовані інтернет-магазини разом формують дуже вагому частку покупок.

Цікаво, що споживач не концентрується в одному каналі. Для однієї й тієї ж категорії люди готові купувати в мас-маркеті, спеціалізованих магазинах, на маркетплейсах, сайтах брендів і навіть за кордоном. Це означає, що боротьба точиться не лише за вибір бренду, а й за вибір точки контакту з покупцем.

Для маркетологів це ще одне нагадування: недостатньо бути присутнім лише там, де аудиторія шукає товар сьогодні. Важливо бути помітним у кількох середовищах одночасно, адже шлях до покупки стає дедалі менш лінійним.

Окремої уваги заслуговує й те, що значна частина людей майже не купує парфуми самостійно, що вкотре підкреслює роль подарунків у цій категорії.

Як вважаєте, що сьогодні важливіше для продажу парфумів: сильний бренд, широкий вибір каналів продажу чи можливість протестувати аромат офлайн?

Дані оброблено Media Systems