Кейс: Медіа-просування мережі косметологічних клінік.

Один із головних викликів для преміальної медицини сьогодні — не просто знайти ліда, а побудувати довіру ще до першого контакту з клінікою.

У beauty та medical-сегментах performance-реклама рідко працює ефективно без попереднього формування довіри. Особливо коли йдеться про високий середній чек, складні процедури та довгий цикл прийняття рішення.

Нещодавно працювали над медіа-просуванням мережі косметологічних клінік із запитом: системно збільшити кількість записів та знизити вартість залучення пацієнта.

Ключовою задачею стало не просто генерувати трафік, а побудувати повноцінну Full-Funnel модель, де кожен етап комунікації виконує окрему функцію.

Що зробили:
— розділили кампанії на охоплюючі та конверсійні;
— використали медійну рекламу для формування довіри та підсилення експертності лікарів;
— побудували багаторівневий ретаргетинг;
— створили look-alike аудиторії на базі чинних клієнтів;
— постійно тестували креативи з фокусом на безпеку, сертифікацію та результати процедур.

У медійному міксі:
— YouTube та Meta для охоплення;
— Google Search та Performance Max для конверсійного попиту.

Результат:
+114% щомісячних записів через платні канали
-32% вартості залучення ліда

Цей кейс ще раз підтверджує: у категоріях із високим рівнем недовіри “продавати в лоб” стає дедалі менш ефективно. Спочатку бренд має пояснити, чому йому можна довіряти — і лише потім конвертувати попит у запис.

А як ви оцінюєте баланс між brand-building та performance у медичних або beauty-категоріях сьогодні?